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Kompakte Einordnungen zu zentralen Fragen aus Apotheke und Pharma.

Für Apotheken

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Warum Trainings im Apothekenalltag oft verpuffen – und was stattdessen wirklich wirkt

Worum es hier geht

Dieses Freebie richtet sich an Apotheken, die regelmäßig in Schulungen, Trainings und Fortbildungen investieren – und trotzdem feststellen, dass sich im Alltag wenig verändert. Es geht nicht um bessere Inhalte, neue Trainingsformate oder mehr Motivation. Sondern um die Frage, warum Lernen im Apothekenalltag oft keine Wirkung entfaltet – und was stattdessen Transfer ermöglicht.

Der Text ordnet ein, warum Wissen allein nicht ausreicht, warum Trainings häufig verpuffen und weshalb der entscheidende Hebel vor dem eigentlichen Training liegt: in Struktur, Einordnung, Übung und Begleitung.

Was Sie erwarten können

  • eine klare, praxisnahe Einordnung, warum klassische Schulungslogiken im Apothekenalltag scheitern
  • ein realistisches Bild davon, wie Lernen tatsächlich wirkt – jenseits von Motivation und Appellen
  • konkrete Perspektiven auf Transfer, Übung, Führung und Lernkultur
  • eine umfangreiche Checkliste, mit der Apotheken ihren eigenen Status quo ehrlich einschätzen können

Was Sie nicht erwarten sollten

  • kein Motivationstext
  • kein Trainingskonzept
  • keine Methodensammlung
  • keine „5 Tipps, die alles verändern“

Dieses Freebie ist ein Orientierungs- und Reflexionsdokument, kein Quick-Fix.

Warum Beratung einen Preis haben darf

Worum es hier geht

Apotheken beraten heute mehr denn je. Gleichzeitig stehen sie unter wirtschaftlichem Druck, steigenden Anforderungen und einer wachsenden Informationsflut auf Kundenseite.

Dieses Freebie richtet sich an Apothekeninhaber:innen und Entscheider:innen, die nicht auf die nächste politische Stellschraube warten möchten, sondern ihre Apotheke strategisch weiterentwickeln wollen.

Was Sie erwarten können

  • eine klare Einordnung der aktuellen wirtschaftlichen Realität der Apotheke
  • ein fundiertes Verständnis dafür, warum Beratung bepreist werden darf
  • Denkmodelle zur Zahlungsbereitschaft von Kund:innen
  • eine klare Führungs- und Team-Perspektive
  • rechtliche Leitplanken für bezahlte Services
  • eine strukturierte Vorbereitung auf die Umsetzung

Was Sie nicht erwarten können

  • keine Anleitung für schnellen Umsatz
  • keine Preislisten
  • keine sofort umsetzbaren Rezepte

Für Pharma & Außendienst

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Außendienst wirksam neu denken

Warum Struktur die neue Wirkung ist – Ein Executive-Impuls für Pharma-Entscheider:innen

Worum es hier geht

Der pharmazeutische Außendienst ist heute hochqualifiziert – und gleichzeitig unter massivem strukturellem Druck: steigende medizinische Komplexität, zunehmende Regulatorik, verkürzte Zeitfenster in Apotheken und steigende Kosten pro Kontakt treffen auf hohe Erwartungen an Beziehungsqualität, Beratungsniveau und nachhaltigen Wissenstransfer.

Viele Organisationen haben darauf bereits reagiert: eigene Akademien, Train-the-Trainer-Programme, Gesprächsleitfäden, Kompetenzmodelle, KPI-basierte Steuerung und differenzierte Feedback- und Bewertungssysteme. Die fachliche und methodische Qualität im Außendienst ist in vielen Teams hoch.

Und dennoch zeigt sich in der Praxis ein wiederkehrendes Muster:
Der formale Qualifizierungsgrad steigt – die tatsächliche Wirksamkeit im Markt entwickelt sich deutlich langsamer.

Nicht, weil Kompetenz fehlt.
Sondern weil Wirkung heute weniger von Einzelkompetenzen abhängt als von der Qualität der strukturellen Einbettung: Besuchsarchitektur, Rollenlogik, Transferdesign, Führungssystematik und Lernkultur greifen häufig noch nicht konsequent ineinander.

Dieses Freebie richtet sich an Entscheider:innen, die Außendienst nicht weiter optimieren wollen – sondern strukturell neu denken: als lernwirksames, steuerbares System, in dem Besuchslogik, Trainingsarchitektur, Führung und hybride Kommunikation zusammenwirken, damit Wirkung nicht zufällig entsteht, sondern reproduzierbar.

Was Sie erwarten können

Sie erhalten:

  • eine fundierte Einordnung, warum klassische Besuchs- und Trainingslogiken selbst in hochqualifizierten Organisationen an Wirkung verlieren
  • einen Denkrahmen, wie Besuchskonzepte, Gesprächsleitfäden, Lernformate und Führung zu einer konsistenten Wirkungsarchitektur zusammengeführt werden können
  • eine systemische Perspektive auf Transferdesign, Rollenarchitektur und Führungsverantwortung
  • eine Executive-Checkliste zur strukturierten Standortbestimmung

Was Sie nicht erwarten können

Dieses Freebie ist:

  • keine Methodensammlung
  • keine operative Trainingsanleitung
  • kein Quick-Fix
  • kein Ersatz für organisationsspezifische Analyseprozesse

Es geht nicht um mehr Aktivität – sondern um eine qualitative Weiterentwicklung von Systemlogik, Steuerung und Lernkultur.

Warum Trainings im Außendienst oft verpuffen – und was stattdessen wirklich wirkt

Worum es hier geht

Dieses Freebie richtet sich an Regionalleiter:innen, Vertriebsverantwortliche und Außendienstmitarbeitende, die regelmäßig an Trainings, Schulungen und Entwicklungsmaßnahmen teilnehmen – und dennoch erleben, dass sich Marktpräsenz, Gesprächsqualität und Umsetzung im Feld nur begrenzt verändern.

Es geht nicht um bessere Inhalte, neue Trainingsformate oder mehr Motivation. Sondern um die Frage, warum Lernen und Training im Außendienst häufig keine nachhaltige Wirkung entfalten – und was echten Transfer ermöglicht.

Der Text ordnet ein, warum Wissen allein nicht ausreicht, weshalb Trainings im Außendienst oft verpuffen und warum der entscheidende Hebel vor dem Training liegt – und nach dem Training: in Struktur, Einordnung, Übung, Begleitung und Führung.

Was Sie erwarten können

Sie erhalten:

  • eine ehrliche Einordnung, warum Trainings im Außendienst häufig folgenlos bleiben
  • eine Innenschau auf die Lernrealität von Außendienst und Führung
  • Klarheit über neue Rollen im Außendienst
  • die Bedeutung von Übung, Rückschritten und Transferbegleitung
  • eine Checkliste zur realistischen Standortbestimmung

Was Sie nicht erwarten können

  • keinen Motivationstext
  • kein Verkaufstraining
  • keinen Methodenkatalog
  • keine schnellen Lösungen

Dieses Freebie ist ein Orientierungs- und Reflexionsdokument, kein Quick-Fix.

Christiane Sauret

Entscheidend ist nicht, alles zu verändern
– sondern das Richtige.

Du möchtest mit mir zusammenarbeiten?
info@christianesauret.de

Filmprojekt

Ein besonderer Meilenstein war die Beratung und Betreuung eines Filmprojekts zum Schwerpunkt Wechseljahre mit public:Health, das Gesundheitswissen emotional erfahrbar macht und sowohl Apotheke als auch Arbeitgeber erreicht.

Pod- und Videocast-Formate

Abgerundet wird der Projektbereich durch die Entwicklung und Umsetzung verschiedener Podcastformate:
„Du & dein Körper“ by Christiane Sauret sowie „Pharma Quick – Higher Inspiration Talk“, in Zusammenarbeit mit den Apothekerinnen Sabine Herbst und Monika Raulf.
Beide Formate zeigen moderne Gesundheitskommunikation in ihrer lebendigen, alltagsnahen und inspirierenden Form.

Online-Lernplattform

Darüber hinaus umfasst die Arbeit redaktionelle Tätigkeiten für eine pharmazeutische Online-Lernplattform, bei der medizinisches Fachwissen didaktisch aufbereitet und in strukturierte Lernpfade überführt wurde.

Strategie-Workshops:

Für ein mittelständisches, international tätiges Pharmaunternehmen wurden ein Strategieworkshop mit Schwerpunkt Neurodermitis und medizinische Hautpflege sowie ein Marketing- und Strategieworkshop im Bereich Frauengesundheit für ein international tätiges Pharmaunternehmen realisiert.

Ausbildung „Digital-technische Assistenten“

Parallel dazu wurde – in Kooperation mit digifort gGmbH – die Mitentwicklung und Durchführung der Ausbildung „Digital-technische Assistenten im Gesundheitswesen / Schwerpunkt Apotheke“ umgesetzt, ein Projekt im Auftrag des Landes Hessen, das Maßstäbe in digitaler Gesundheitsbildung setzt.

Lern- und Transferstärken-Programme für die stationäre Altenpflege

Im Bereich Pflege entstanden Aktivierungsprogramme für Pflegekräfte (Pflegefachfrau / Pflegefachmann), die den Umgang mit Mehraufwänden und UAW (Unerwünschten Arzneimittel Wirkungen) erleichtern und die Versorgungsqualität in der Pflege verbessern. Ziel war es die Mehraufwände, die durch nicht erkannte Nebenwirkungen und UAW zu reduzieren.

Firmenbetreuung Female Health & BGM

Im Bereich betriebliche Gesundheit entstand die Firmenbetreuung im Bereich Fe:male Health mit aragona, die Wechseljahre in den Arbeitskontext und das BGM integriert.

Brand-Management

Darüber hinaus wurde der Aufbau eines Start-ups im Bereich Apotheke und Pflege begleitet – mit Schwerpunkt auf Markenentwicklung und Brandmanagement.

Produktentwicklung

Weitere Projekte umfassen die Entwicklung eines digitalen Gesundheitsordners als Eigenmarkenprodukt einer Apotheke im Schwerpunkt Betreuungsrecht, die Konzeption eines Lernspiels für Pflegekräfte (Das Spiel mit den Nebenwirkungen), sowie Vitalstoff-Lernkonzepte für Apotheken, die Mikronähstoffe in den Teams stärken.

On-Demand-Programme:

Entstanden sind unter anderem On-Demand-Programme für Apotheken und Pharmaunternehmen, die Fachwissen digital verfügbar machen und Teams im Alltag entlasten.